ما را در گوگل محبوب کنید
نکات فروشندگی

نکات فروشندگی

نکات فروشندگیReviewed by مدیر سایت on Dec 20Rating: 2.0

نکات فروشندگی

آگاهي کامل از ويژگي هاي محصول، در موفقيت فروش از اهميت خاصي برخوردار است.

منظور از آگاهي و دانش درباره محصول، کليه حقايق و اطلاعاتي درباره محصول است که شامل:

۱-آگاهي از کاربردهاي ممکن محصول.
۲-آگاهي از مواد و روش هاي به کار رفته در محصول.
۳-آگاهي از نحوه نگهداري محصول.
۴-آگاهي از شهرت شرکت.
۵-آگاهي از خدمات پس از فروش و ضمانت.
۶-آگاهي از خصوصيات محصول رقيب.
۷-آگاهي از قيمت کالاي رقيب.
۸-آگاهي از محدوديت فروش.
فروشنده، نماينده مشتري براي شرکت است.
در داخل سازمان براي نمايش منافع مشتري نقش قهرمان را ايفا مي کند.
در مورد محصولات شرکت و رساندن شکايت هاي مشتريان به افراد درون شرکت، گاهي فروشنده زبان گوياي مشتري است.

فروشنده از نيازهاي مشتري آگاه مي شود در شرکت با ديگران کار مي کند تا هرچه بيشتر بر ارزش چيزهايي که مورد نظر مشتري است بيفزايد.

شناخت_کالا
چرا شناخت کالا مهم است ؟

شاید بتوان گفت که شناخت کالاهای موجود در فروشگاه یکی از مهم ترین مسائلی است که پرسنل فروشگاه باید در مورد آن اطلاع داشته باشند.

 این اطلاعات را می توان به عنوان ابزار کار یک کارمند فروشگاه دانست. همان طور که یک مکانیک بدون در دست داشتن ابزار خود به سختی قادر به کار کردن خواهد بود، یک کارمند فروشگاه نیز بدون داشتن اطلاعات در مورد کالاهای فروشگاه با مشکل روبرو خواهد شد.

اطلاعات در مورد کالاها در سه موقعیت مهم به پرسنل کمک خواهد کرد:

۱⃣در زمان فروش کالا

مطمئنا یک فروشنده وقتی می تواند کالایی را بفروشد که آن را بشناسد. تا زمانی که شما کالایی را به خوبی نشناسید، نمی توانید آن را به مشتری معرفی کنید و در فروش آن تاثیرگذار باشید.

۲⃣در زمان چیدمان

تعدادی از کالاها ممکن است به دلیل نوع مواد تشکیل دهنده، نیازمند شرایط نگهداری و چیدمان خاصی باشند. مثلا انواع سس های مایونز به دلیل داشتن تخم مرغ، فاسد شدنی هستند و باید در شرایط خاصی نگهداری و چیدمان شوند.

۳⃣در زمان کنترل موجودی و انبارگردانی

در بسیاری از موارد درصدی از میزان کسری فروشگاه در انبارگردانی ها به دلیل شمارش اشتباه کالاهای فروشگاه اتفاق می افتد که این اشتباه در شمارش به دلیل عدم شناخت درست از انواع کالاها و تفاوت های کالاهای مشابه صورت می گیرد.

منبع : متین کالا مارکتینگ


ارسال نظر


مقاله های برگزیده در خصوص دستمال کاغذی و انواع دستمال کاغذی - تولید دستمال کاغذی - صنایع غذایی - مواد اولیه - آموزش


عملکرد دستمال کاغذی ها

عملکرد دستمال کاغذی ها

سوالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که کدام یک از وسایل بهداشتی خشک کننده بهتر از بقیه عمل می‌کند. با توجه به تحقیقی که در دانشگاه واشینگتون انجام شد، خشک کننده های برقی با گرمای خود باکتری‌ها را از بین نمی‌برند اما دستمال کاغذی این میکروب‌ها را …

متن کامل

نکات بهداشتی در خصوص دستمال کاغذی

نکات بهداشتی در خصوص دستمال کاغذی

نکات بهداشتی در خصوص دستمال کاغذی لطفا بادقت مطالعه کنید درهنگام خرید دستمال کاغذی به تاریخ تولید دستمال کاغذی . شماره بهداشت .شماره استاندارد بر روی دستمال کاغذی که قابل استعلام است دقت کنید که دستمال کاغذی های ارزان قیمت دال

متن کامل